Teletrabajo: una modalidad que llegó para quedarse

La gestión del cambio es cosa del pasado.  Hoy no es posible gestionar el cambio de forma programada como se hacía hasta hace unos pocos años porque los cambios son incesantes y requieren una adaptación permanente tanto a nivel laboral, social como legal. La Audiencia Nacional dictó varias sentencias en relación con el teletrabajo que han sentado jurisprudencia sobre el tema.

La ley del teletrabajo en España promueve que cada empresa pueda crear su propia política de comunicación interna, pero ésta no puede ser unilateral, sino que debe estar sujeta a lo establecido en la negociación colectiva, prevaleciendo el derecho a la desconexión digital. Los viejos horarios laborales de 9 a 18 horas han desaparecido. Esta flexibilidad laboral provoca que en muchas ocasiones, se borren los límites entre lo profesional y lo personal y así fue como surgió la denominada “triple jornada laboral” que supone trabajar por la mañana, por la tarde y aún un poco más tarde. Según datos recientes, el uso de Teams ha aumentado considerablemente fuera de la jornada laboral típica, en especial entre las 18 y las 20 horas.

Por este motivo, es importante que leyes y convenios colectivos tengan en cuenta el impacto que esto puede producir en la salud mental y física de los colaboradores ya que se exponen a tener una jornada laboral en la que, potencialmente, cualquier hora del día es susceptible de ser trabajada. El Microsoft Work Trend Index señala que un usuario medio de Teams está trabajando fuera del horario estándar un 42% más de lo que lo hacía antes. En principio, el modelo híbrido de trabajo como tendencia, sirve para que los trabajadores puedan distribuir sus propios horarios y encontrar un equilibrio entre su vida personal y laboral (“Work-life balance) pero esto no puede significar bajo ningún concepto, que tengan que estar trabajando las 24 horas del día.

La ley, también establece que el trabajo a distancia no es una decisión que dependa exclusivamente de la empresa, sino que debe existir voluntad entre empresa y trabajador para poder ponerla en práctica.  Este acuerdo bilateral, promueve el bienestar de los trabajadores, algo que debe estar en la agenda de toda compañía.

Spotify lanzó en 2021 el programa “Work from anywhere” (“Trabaja desde donde sea”).  Un programa innovador que está incluso por delante de la legislación que tienen al respecto muchos países.  Con él, decidieron darle a sus colaboradores la posibilidad de elegir ya que entendieron que algunas personas son más productivas desde la oficina y otras desde su casa, pero fundamentalmente, porque se dieron cuenta que son más eficientes cuando tienen opciones.

Las empresas deben innovar, imaginar escenarios posibles y estar preparados. Hoy más que nunca es necesario contar con líderes creativos, capaces de reimaginar los ambientes de trabajo y que ejerzan el liderazgo desde un lugar nuevo que impulse el desarrollo de sus equipos y consiga buenos resultados. Decía Joy Paul Guilford que   «La creatividad implica huir de lo obvio, lo seguro y lo previsible para producir algo novedoso.»

¿Están preparados los líderes de las empresas para avanzar con un modelo de trabajo híbrido? ¿Qué estrategias están llevando a cabo este año y para el año 2023?

 

Paula Vidal

JDA/SFAI



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