{"id":21537,"date":"2022-02-24T10:43:09","date_gmt":"2022-02-24T10:43:09","guid":{"rendered":"http:\/\/fwcpfcf.cluster026.hosting.ovh.net\/?p=21537"},"modified":"2022-02-24T10:43:09","modified_gmt":"2022-02-24T10:43:09","slug":"els-nous-terminis-de-garantia-de-bens-i-serveis-electronics-de-la-llei-de-consumidors-i-usuaris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/els-nous-terminis-de-garantia-de-bens-i-serveis-electronics-de-la-llei-de-consumidors-i-usuaris\/","title":{"rendered":"Els nous terminis de garantia de b\u00e9ns i serveis electr\u00f2nics de la Llei de consumidors i usuaris"},"content":{"rendered":"
\n

El termini de garantia legal de b\u00e9ns i serveis passa dels dos als tres anys amb la reforma de la Llei de consumidors i usuaris que va entrar en vigor l\u20191 de gener de 2022. Tamb\u00e9 es contempla l\u2019obligaci\u00f3 de mantenir l\u2019exist\u00e8ncia de les peces de reparaci\u00f3 necess\u00e0ries fins a un total de deu anys des de la data en qu\u00e8 el producte deixi de fabricar-se, aix\u00ed com el servei t\u00e8cnic de reparaci\u00f3 que aquest requereixi.<\/p>\n<\/div>\n

\n

El passat 1 de gener de 2022, i per la transposici\u00f3 de diverses normatives comunit\u00e0ries, van entrar en vigor una s\u00e8rie de modificacions del Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text ref\u00f3s de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complement\u00e0ries.<\/p>\n

La novetat que en el present article ens interessa \u00e9s l’alteraci\u00f3 del r\u00e8gim de garantia dels productes i serveis digitals, amb l’ampliaci\u00f3 dels terminis de garantia fet que obliga les empreses a actualitzar les seves condicions de venda per adaptar els seus productes a la nova normativa. En aquest sentit, el termini de garantia legal dels productes passa dels dos a tres anys des del moment en qu\u00e8 es lliura el b\u00e9 al consumidor. Tamb\u00e9 s’amplia el termini de garantia dels continguts i serveis digitals, que passar\u00e0 a ser de dos anys.<\/p>\n

Pel que refereix als productes de segona m\u00e0, s’estableix que el termini podr\u00e0 quedar fixat mitjan\u00e7ant acord entre el venedor i el consumidor, encara que sense que pugui ser menor d’un any ni superior a tres.<\/p>\n

El principal objectiu d’aquests nous terminis m\u00e9s extensos \u00e9s obtenir productes de consum m\u00e9s duradors, amb l’aspiraci\u00f3 de fomentar aix\u00ed un model de consum m\u00e9s sostenible. En aquesta mateixa l\u00ednia, el legislador planteja aquestes modificacions a fi de combatre l’obsolesc\u00e8ncia programada i impulsar una economia circular.<\/p>\n

De tot l’esmentat, el termini que a l’hora de la veritat t\u00e9 m\u00e9s rellev\u00e0ncia \u00e9s el relatiu a la presumpci\u00f3 legal de la falta de conformitat. Fins ara, i encara que legalment el termini de garantia fos dos anys, la mateixa llei presumia que nom\u00e9s eren defectes de f\u00e0brica les faltes de conformitat que es manifestaven durant els sis primers mesos des de la compra. En aquest sentit, durant els altres divuit mesos, el venedor es podia oposar a la reparaci\u00f3 o a la substituci\u00f3 del producte, obligant al consumidor al fet que prov\u00e9s que el defecte era de f\u00e0brica i no a causa d’un mal \u00fas per part seva. Aix\u00ed, i el que realment interessa, \u00e9s que, des de l’entrada en vigor d’aquestes modificacions, el termini de presumpci\u00f3 s’amplia dels sis mesos a dos anys, presumint que qualsevol falta de conformitat \u00e9s un defecte de f\u00e0brica tret que es demostri el contrari. En aquest cas, l’empresari hauria de provar que el desperfecte a estat originat per un mal \u00fas del consumidor. A m\u00e9s, la normativa amplia tamb\u00e9 el termini de prescripci\u00f3 del consumidor per exercir els seus drets quan no est\u00e0 conforme, passant de ser de tres a cinc anys.<\/p>\n

Finalment, tamb\u00e9 es contempla l’obligaci\u00f3 de mantenir l’exist\u00e8ncia de les peces de reparaci\u00f3 necess\u00e0ries fins a un total de deu anys des de la data en qu\u00e8 el producte deixi de fabricar-se, aix\u00ed com el servei t\u00e8cnic de reparaci\u00f3 que es necessiti.<\/p>\n

A manera de conclusi\u00f3 podem comentar que indirectament, aquestes modificacions pretenen millorar la confian\u00e7a del total de consumidors i usuaris part\u00edcips del nostre mercat, amb la condici\u00f3 de fomentar i millorar les condicions de l’actual sistema de consum.<\/p>\n

Es poden posar en contacte amb aquest despatx professional per qualsevol dubte o aclariment que puguin tenir sobre aquest tema.<\/p>\n<\/div>\n

 <\/p>\n

Consulti els nostres serveis aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

JDA\/SFAI<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El termini de garantia legal de b\u00e9ns i serveis passa dels dos als tres anys amb la reforma de la Llei de consumidors i usuaris que va entrar en vigor l\u20191 de gener de 2022. Tamb\u00e9 es contempla l\u2019obligaci\u00f3 de mantenir l\u2019exist\u00e8ncia de les peces de reparaci\u00f3 necess\u00e0ries fins a un total de deu anys<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":21521,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"categories":[785,791],"tags":[],"class_list":["post-21537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreses","category-fiscal-ca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21537"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21537\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21521"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21537"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21537"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jda.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}